IA, chatbots o agentes
Inteligencia artificial aplicada para automatizar soporte, extracción de datos y flujos lógicos.
¿Qué es?
Es el diseño e integración de asistentes conversacionales lógicos y flujos autónomos utilizando modelos de lenguaje avanzados (LLMs). Conectamos la IA directamente a tus manuales de producto, bases de datos o contratos para que actúe de forma segura.
¿Por qué lo requiere tu negocio?
Soporte e información inmediata
Permite a tu equipo y clientes resolver dudas técnicas y operativas complejas en segundos, interactuando en lenguaje natural.
Extracción automática de datos
La IA lee facturas, contratos o cotizaciones escaneadas y extrae datos estructurados hacia tus sistemas sin capturas manuales.
Escalabilidad ilimitada
Administra flujos masivos de solicitudes concurrentes de clientes con precisión constante y apego total a tus reglas comerciales.
Modos de implementación
Bases de conocimiento inteligentes (RAG)
Asistentes de IA entrenados con tus manuales de marca o guías internas para soporte a personal comercial o técnico.
Chatbots de atención transaccional
Agentes en WhatsApp capaces de gestionar solicitudes, dar estatus de reclamos o registrar reportes en tus sistemas.
Procesadores inteligentes de archivos
Flujos de IA que clasifican correos electrónicos, extraen información de archivos adjuntos y actualizan registros.
Talleres y consultoría de adopción de IA
Análisis y capacitación para encontrar qué tareas manuales de tu equipo pueden ser asistidas de forma segura con IA.
Siguiente paso
Agenda un diagnóstico
Cuéntanos qué proceso, sistema o reto tecnológico quieres resolver. Podemos ayudarte con flujos operativos, sitios, soluciones a la medida, IA, capacitación e infraestructura.
Correo electrónico
contacto@softec.com.co
Cobertura
México y Latinoamérica
Modalidad
Atención remota y proyectos coordinados
Diagnóstico inicial
Revisamos proceso, herramientas actuales, datos disponibles y oportunidades de automatización.
Solicitud prellenada
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